«Узнайте, что любят люди, и просто дайте им это»

А по данным как зарубежных, так и российских исследований больше всего в радио люди любят музыку. Это объяснимо, в первую очередь, с точки зрения психологии, и даже психофизиологии* Имеется научное подтверждение тому факту,что музыка имеет непосредственное воздействие на настроение и эмоции человека, способна их создавать и изменять.. Есть и обратная связь — любому человеку известно состояние, когда при определенном настроении возникает желание послушать определенную музыку. Неоспоримым фактом является и то, что музыка оказывает стимулирующее действие на физическом уровне.

Поэтому ее ключевыми характеристиками являются темп и ритм. Так, например, посредством ритма музыка может синхронизировать как физические, так и умственные рабочие процессы, способствовать высвобождению адреналина. Музыка — часть социальной культуры, она помогает формировать чувство единства, принадлежности к определенной социальной группе.

Неудивительно, что в последнее время на московском рынке станции, передающие зажигательные, позитивно окрашенные ритмы приобретают все большую популярность. Еще одна отличительная особенность музыки — фоновость ее восприятия, не требующая осмысления и интерпретации.

С точки зрения бизнеса, музыка одновременно является и приманкой для слушателей, и эффективным средством повышения популярности радиостанций, и инструментом их отстраивания друг от друга. Все перечисленные выше факторы ставят музыку вне конкуренции по отношению к любым другим элементам современной радиостанции. Сегодня это отчетливо понимают все члены индустрии, включая тех, кто не рассматривает радиобизнес как основной и относится к станции, как к любимой игрушке. Создание успешной радиостанции становится для них делом личного престижа.

В связи с этим логично, что исследованиям музыки радиостанции уделяют повышенное внимание. Прототипом первых таких исследований стал опрос, проведенный в Америке в середине 50х гг., но не по заказу одной из радиостанций, как это принято сейчас, а в естественных условиях — в баре с музыкальным автоматом: официантка бросала деньги завсегдатаев в музыкальный автомат и ставила их любимые композиции. Очень скоро выяснилось, что они хотели слушать снова и снова одни и те же песни. Официантка (по сути — прототип программного директора радиостанции) узнала, что любит ее аудитория и могла впоследствии ставить «правильную» музыку уже без заказа.

В России первое музыкальное исследование было проведено в 1992 г. компанией «КОМКОН» для радиостанции «Европа Плюс», но уже, конечно, с применением гораздо более продвинутых методик и технологий. Надо заметить, что за эти 11 лет культура работы рынка с данными социологических исследований вышла на принципиально новый качественный уровень. С ростом конкуренции на смену скепсису и недоверию пришло осознание важности взаимодействия со своей аудиторией, максимально подробного ее изучения. И сейчас ответственные за программирование люди напоминают хирургов, никогда не оперирующих членов своих семей, боясь оказаться во власти эмоций, которые могут помешать им принять правильное решение. Благодаря этому сейчас в эфир ставятся не любимые песни генеральных, программных директоров и диджеев станции, как это было раньше, а любимые песни слушателей.

Суть сегодняшних опросов сводится к тому, что представителям целевой группы радиостанции предлагается прослушать энное количество музыкальных отрывков и выразить к ним свое отношение. Число отрывков может варьироваться от 30 до 500 в зависимости от того, тестируются ли текущие хиты, или вся музыкальная база радиостанции. В первом случае опрос проводится по телефону, во втором — в специально оборудованном помещении, куда приглашаются участники исследования. Полученная информация помогает спрогнозировать поведение большей части аудитории во время прослушивания той или иной песни по радио. Чем выше приятие и узнаваемость каждой из них, тем больше шансов, что слушатель будет реже переключаться на другие станции в поисках лучшего репертуара. Композиции с максимальными показателями получают в эфире самую высокую ротацию. Таким образом, подавляющее количество музыки, которая попадает в эфир, является сознательным выбором слушателей.

Однако все было бы безумно скучно и предсказуемо, если бы в своей деятельности радиостанции руководствовались исключительно данными исследований и выдавали 100%ный математически выверенный продукт. Львиная доля успеха станции зависит от игры творческого разума создателей, их профессионального чутья, интуиции и вдохновения. Именно эти свойства позволяют ломать стереотипы, двигаться вперед и завоевывать любовь аудитории. А исследования — это инструмент, который может помочь осуществить задуманное наилучшим образом либо удержать от принятия опрометчивых решений.

Если анализировать ситуацию с музыкальными предпочтениями москвичей, то непреходящей привлекательностью обладают жанры советской и зарубежной эстрады 60—80х гг.: на протяжении всего периода измерений они неизменно набирают максимальное количество голосов — около 60% населения в возрасте от 12 лет и старше. Сказывается музыкальная безальтернативность нескольких предыдущих десятилетий. Очевидно, пройдет еще не один год, прежде чем ситуация изменится. Конкуренцию этим жанрам на сегодняшний день составляет только музыка из кинофильмов, мюзиклов и рокопер. Причем это единственный жанр, который занимает одно из лидирующих мест во всех возрастных группах. Относительно всех остальных жанров присутствует достаточно определенная дифференциация по возрасту.

Что касается основных тенденций в предпочтениях музыкальных жанров за последние три года, то они следующие. Основные потери несет современная отечественная попмузыка — со 2го места в 2001 г. она переместилась на 12е место в 2003 г. А наибольший прирост демонстрирует музыка кино, мюзиклов и рокопер (с 14го места на 1е) и барды, авторская песня (с 13го места на 4е)